非通知電話への対応策：出る出ない？適切な判断と安全な対処法

なぜ非通知電話がかかってくるのか？

非通知電話は、発信者が電話番号の前に「184」を付けてかけることで、相手に電話番号を表示させない仕組みです。この機能を使う理由は様々ですが、残念ながら悪意のある目的で利用されることが多いのが現実です。

非通知電話の主な目的

• 詐欺行為：オレオレ詐欺、還付金詐欺などの特殊詐欺
• 迷惑な営業電話：着信拒否を回避するため
• 個人情報収集：電話番号が使用中かの確認
• 嫌がらせ・ストーカー行為：身元を隠した嫌がらせ
• いたずら電話：相手を困らせる目的

非通知電話に出る vs 出ない：メリット・デメリット比較

非通知電話への対応方法にはそれぞれメリット・デメリットがあります。以下の比較表で詳しく見てみましょう。

非通知電話に出てしまった場合のリスク

もし非通知電話に出てしまった場合、以下のようなリスクが発生する可能性があります。

非通知電話に出てしまった時の適切な対処法

万が一非通知電話に出てしまった場合は、以下の対処法を実践してください。

1. 冷静を保ち、早めに電話を切る
   相手を刺激しないよう冷静に対応し、「申し訳ございませんが、非通知のお電話にはお答えできません」と伝えて早めに切電しましょう。
2. 個人情報は一切教えない
   名前、住所、電話番号、家族構成、勤務先など、いかなる個人情報も相手に伝えてはいけません。「確認のため」と言われても応じない。
3. 相手の要求に応じない
   お金の話、振込の依頼、個人情報の確認など、相手からの要求には一切応じずに電話を切ります。
4. 録音・記録を取る
   可能であれば通話内容を録音し、日時、内容、相手の特徴などを記録に残しておきます。
5. 着信拒否設定を行う
   同じ相手からの再度の着信を防ぐため、非通知着信の拒否設定を行います。

スマートフォンでの非通知着信拒否設定方法

非通知電話を根本的に遮断するため、スマートフォンで着信拒否設定を行いましょう。

iPhone（iOS）の設定方法

1. 「設定」アプリを開く
2. 「電話」をタップ
3. 「不明な発信者を消音」をタップ
4. 機能をオン（緑色）にする

Android端末の設定方法

1. 電話アプリを開く
2. 右上のメニュー（三点）をタップ
3. 「設定」→「通話」を選択
4. 「着信拒否設定」をタップ
5. 「非通知着信拒否」をオンにする

携帯キャリア提供の非通知拒否サービス

各携帯キャリアでは、非通知電話を自動的に拒否するサービスを提供しています。

ドコモ・ahamoの場合

非通知電話の発信者に番号通知を依頼するガイダンスが流れ、自動的に通話が終了します。（無料サービス）

au・UQモバイルの場合

非通知電話の発信者に番号を通知してかけ直すよう案内するガイダンスが流れます。（無料サービス）

ソフトバンク・ワイモバイルの場合

ナンバーブロック等のサービスで非通知着信を拒否できます。（有料の場合あり）

固定電話での非通知拒否設定

固定電話でも非通知電話を拒否する方法があります。

NTT東日本・西日本のサービス

• ナンバー・リクエスト（月額220円）：非通知電話に「番号を通知してかけ直してください」とガイダンスを流して自動切断
• ナンバー・ディスプレイ（月額440円）：相手の電話番号を表示し、非通知電話も識別可能

危険な非通知電話の見分け方

万が一非通知電話に出てしまった場合、以下の特徴があれば詐欺の可能性が高いため、すぐに電話を切ってください。

法的対処と相談先

非通知電話が執拗に続く場合や、脅迫・嫌がらせの内容が含まれる場合は、法的な対処が可能です。

主な相談先

• 警察相談専用電話：#9110
  犯罪に関する相談全般（平日8:30-17:15）
• 消費者ホットライン：188
  詐欺被害・消費者トラブルの相談
• 最寄りの警察署
  被害届の提出、捜査依頼

証拠保全の重要性

法的対処を検討する場合は、以下の証拠を保全しておくことが重要です：

• 通話内容の録音データ
• 着信履歴のスクリーンショット
• 被害状況の詳細記録（日時、内容、頻度など）
• 相手の特徴（声、話し方、背景音など）

安全な生活のための予防策

非通知電話のトラブルを未然に防ぐため、以下の予防策を実践しましょう。

日常的な予防策

• 非通知着信拒否設定の実施：スマホ・固定電話両方で設定
• 留守番電話の活用：重要な連絡は留守電に残してもらう
• 個人情報の適切な管理：不要なアンケートや懸賞応募を避ける
• 家族との情報共有：高齢者には特に注意喚起を行う
• 防犯アプリの導入：迷惑電話対策アプリの活用

緊急時の対応準備

• 家族の緊急連絡先リストの作成
• 「合言葉」の設定（家族間の確認用）
• 詐欺の最新手口の情報収集
• 相談先の電話番号をメモして保管

まとめ：非通知電話への賢い対応

非通知電話への適切な対応は、現代社会で身を守るための重要なスキルです。以下のポイントを心に留めて、安全な生活を送りましょう。

非通知電話によるトラブルは誰にでも起こり得る問題です。正しい知識と適切な対処法を身につけることで、自分自身と大切な人を守ることができます。不安に感じた時は、一人で抱え込まず、専門機関や信頼できる人に相談することを忘れずに。