「159」空いたらお知らせサービス完全ガイド|3桁番号で緊急時対応もスムーズに【2025年版】

  • 公開日:2024/11/22
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「159」とは?緊急時にも役立つ3桁番号サービス

「159」は、NTTが提供する「空いたらお知らせ159」という3桁番号サービスです。話し中の相手に電話をかけた際、通話が終わったタイミングで自動的に再発信してくれる便利な機能で、緊急時対応や公的サービスへの連絡時にも活用できます。

電話がつながらないときに何度もかけ直す手間が省けるため、警察への連絡消防への通報後の確認連絡、役所への問い合わせなど、重要な連絡を確実に取りたい場面で重宝します。

📌 この記事では、「159」の使い方から緊急時対応での活用法まで、わかりやすく解説します!

「159」の基本機能と仕組み

基本的な動作

  • 「話し中」の相手に電話をかけると、通話が終わったタイミングで自動的に再発信
  • 電話がつながると「プルルル」と呼び出し音が鳴るので、そのまま通話可能
  • 手動でのかけ直し操作は一切不要

便利な活用場面

  • 公的サービスへの問い合わせ時
  • 病院や役所など混雑しやすい窓口
  • 緊急時の連絡確認

⚠️ 安全対策のポイント:110番119番などの緊急通報は最優先で対応されますが、その後の確認連絡や追加情報の提供時に「159」を活用することで、確実な連絡が取れます。

「159」の使い方:設定から解除まで完全ガイド

設定方法:「空いたらお知らせ159」を利用する

1

話し中を確認後、「159」にダイヤル

電話をかけた相手が話し中だった場合、そのまま「159」にダイヤルします。

2

ガイダンスに従って「1」を押す

音声ガイダンスが流れるので、指示に従って「1」を押して設定完了です。

3

自動再発信を待つ

相手の通話が終了したら、自動的に再発信されます。

💡 緊急時のコツ:病院への連絡や救急安心センター事業(#7119)への相談後の確認電話など、重要な連絡を確実に取りたい場合に特に有効です。

解除方法:設定を取り消したい場合

  1. 「159」にダイヤルして発信
  2. ガイダンスに従って「0」を押す
  3. 設定が解除される

📌 「もうかけ直す必要がなくなった」という場合は、解除しておきましょう!

「159」が活躍する場面:緊急時対応から日常まで

🚨 緊急時対応

💼 仕事関連

  • 重要な取引先への連絡
  • 混雑する企業の代表電話
  • 役所や公的機関への問い合わせ

📞 日常の連絡

  • 家族との急ぎの連絡
  • 医療機関の予約確認
  • 何度もかけ直すのが面倒な場合

安全対策における注意:緊急通報(110番・119番)に184を付けても特定されるのと同様に、「159」も通話記録が残るサービスです。適切な利用を心がけましょう。

「159」利用時の注意点と制限事項

❌ 利用できない場合

⏰ 時間制限

  • 一定時間経過後に自動解除される
  • 長時間話し中の場合は効果なし
  • サービス提供時間帯の確認が必要

💰 料金発生

  • 有料サービスのため利用料金が発生
  • 通話ごとに課金される仕組み
  • キャリアによって料金体系が異なる

💡 利用前の確認事項:対応キャリアや料金体系を事前に確認し、他の3桁番号サービスとの使い分けも検討しましょう。

「159」の利用料金と料金体系

基本料金情報

  • 「空いたらお知らせ159」は有料サービス
  • 料金は通話ごとに発生(一般的に数円〜数十円程度)
  • 利用するキャリアや契約内容によって料金は異なる
  • 定額プランの有無も事業者により異なる

💰 料金を抑えるコツ

  • 頻繁に使う場合は定額プランを検討
  • 本当に必要な場面でのみ利用
  • 設定後は適切なタイミングで解除

📌 料金確認の重要性:緊急時対応での利用を検討する場合、事前に料金体系を把握しておくことで、安心して利用できます。

「159」を活用すべき人とシーン

👨‍💼 ビジネスユーザー

  • 仕事で電話をよくかける人
  • 重要な商談や会議の調整が必要な人
  • 時間効率を重視する人

🏥 公的サービス利用者

  • 病院や役所に連絡する機会が多い人
  • 混雑する窓口への問い合わせが必要な人
  • 確実な連絡を取りたい高齢者の方

👨‍👩‍👧‍👦 家族・個人ユーザー

  • 家族との急ぎの連絡を取りたい人
  • 何度もかけ直すのが面倒な人
  • 確実な連絡手段を求める人

高齢者の方への配慮:操作が簡単で、NTT故障受付(116)などの公的サービスへの連絡時にも安心して利用できます。ご家族の方にも使い方をお伝えいただくことをお勧めします。

まとめ:「159」で確実な連絡体制を構築しよう

✅ 基本機能の理解

「159」は話し中の相手が空いた瞬間に自動再発信する3桁番号サービス

✅ 緊急時対応での活用

病院や公的機関への重要な連絡を確実に取るための有効手段

✅ 適切な利用方法

有料サービスのため、利用料金を事前に確認して計画的に活用

✅ 安全対策の重要性

非通知電話いたずら電話対策と合わせて総合的な電話セキュリティを構築

最終アドバイス:「159」は単なる便利機能ではなく、緊急時対応や公的サービス活用における重要なツールです。他の3桁番号サービスと合わせて活用することで、より安全で確実な連絡体制を構築できます。高齢者の方にも理解しやすいよう、ご家族で使い方を共有することをお勧めします。

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