184を付けた電話は完全に匿名になりますか？

受信者の画面には番号が表示されません。ただし、犯罪の疑いがある場合には、警察が必要な手続きに基づいて確認を進めることがあります。非通知だからといって、相談を諦める必要はありません。

非通知電話を録音してもよいですか？

自分が受けた通話の録音は、警察相談時の資料として役立つ場合があります。ただし、SNSで公開したり第三者に不用意に共有したりするのは避け、警察や弁護士への相談目的で保管してください。

職場の代表電話に非通知の迷惑電話が多発しています。どう対処すべきですか？

まず社内の対応方針を統一し、日時・内容・対応者を記録してください。悪質な内容や業務妨害が疑われる場合は、組織として#9110または最寄り警察署へ相談しましょう。

脅迫はないものの、非通知電話の回数が多いだけでも警察に相談できますか？

継続的・執拗な着信により生活や業務に支障が出ている場合は、#9110や最寄り警察署に相談できます。着信回数、時間帯、生活への影響を記録しておくと説明しやすくなります。

非通知着信拒否だけで解決しますか？

非通知拒否は有効な第一歩ですが、相手が番号通知、SMS、SNS、訪問など別の手段に切り替える可能性もあります。拒否設定と並行して、証拠保存と相談準備を続けてください。

元交際相手からの非通知電話かもしれませんが、確証がありません。

確証がなくても、交際終了後の時期、発信パターン、個人情報の言及、SNSでの接触などを整理して相談できます。ストーカー行為に発展するおそれがある場合は早めに#9110または警察署へ相談してください。

高齢の親が非通知電話で不安がっています。家族が相談してもよいですか？

家族による相談も可能です。特殊詐欺の前兆である可能性もあるため、着信日時、会話内容、相手が名乗った内容を確認し、#9110や警察署、必要に応じて消費者ホットライン188にも相談してください。

非通知電話で警察に相談すべき？#9110と110番の使い分け・証拠保全ガイド

2025-08-08 ｜ 2026-05-13 ｜ 184data編集部｜想定読了：8分

非通知電話による嫌がらせや脅迫を受けた際の警察相談について、#9110と110番の使い分け、証拠保全、自衛策、相談時に伝えるべきポイントを実践的に解説します。

この記事の要点

今すぐ危険がある場合：生命・身体・財産への具体的危険、犯罪予告、金銭要求がある場合は110番
緊急ではない相談：継続的な嫌がらせ、判断に迷うケース、今後の対応相談は#9110
最初に残す証拠：着信履歴のスクリーンショット、通話内容メモ、録音・留守電、被害日時の一覧
自衛策：非通知拒否設定、キャリアの番号通知依頼サービス、固定電話のナンバー・リクエスト等を活用

非通知電話で「今から行く」「家族に危害を加える」「金を払え」などの具体的な危険や要求がある場合は、迷わず110番に通報してください。一方、深夜の無言電話や執拗な着信が続いているものの、今すぐ警察官に来てもらう状況ではない場合は、警察相談専用電話の#9110が相談先になります。

まず行うべきことは、着信履歴のスクリーンショット、通話内容のメモ、録音・留守電、発生日時の一覧化です。証拠を残したうえで、非通知拒否設定やキャリアの番号通知依頼サービスを使い、必要に応じて警察へ相談しましょう。

この記事では、非通知電話を受けたときの緊急性判断、警察相談の流れ、証拠保全、自衛策を順番に整理します。

非通知電話（184/186）の基礎知識と注意点

184は発信時に番号を非通知にするための番号、186は番号を通知して発信するための番号です。電話番号の前に付けて発信することで、一時的に通知・非通知を切り替えられます。

184・186番号の仕組み

発信する番号の前に184を付けると非通知、186を付けると番号通知で発信できます。ただし、契約回線・端末・サービス設定によって表示や動作が異なる場合があります。重要な連絡や相談窓口への発信では、相手が折り返せるよう186を付ける、または端末設定で番号通知を有効にしておくと安心です。

参考情報

NTT東日本｜184・186による通知／非通知設定

「非通知＝完全に追跡できない」とは限らない

非通知は、受信者の画面に発信者番号を表示しない仕組みです。受信者が自力で発信元を確認することは通常できませんが、犯罪の疑いがある場合には、警察が必要な手続きに基づいて確認を進めることがあります。

そのため、脅迫・恐喝・犯罪予告・ストーカー行為が疑われる場合は、「非通知だから相談しても無駄」と考えず、着信日時や内容を記録して警察へ相談してください。

警察相談の判断基準｜110番と#9110の使い分け

今すぐ警察官に来てほしい状況は110番、緊急ではないが警察に相談したい場合は#9110が基本です。

今すぐ110番通報すべきケース

具体的な危害予告：「今から行く」「待ち伏せしている」「家族に危害を加える」など
金銭・財物の要求：「金を払わなければ危害を加える」「振り込め」など
犯罪行為の予告：殺害・放火・爆破・侵入などの具体的な予告
進行中の危険：電話と同時に自宅周辺の不審者、待ち伏せ、侵入の兆候がある場合
生命・身体・財産への切迫した危険：今すぐ警察官に来てもらう必要がある場合

#9110を利用すべきケース

#9110は、緊急通報ではない警察相談のための全国共通番号です。電話をかけた地域を管轄する警察本部などの相談窓口につながります。

反復・継続的な嫌がらせ：深夜・早朝の執拗な着信、数日以上続く無言電話
個人情報の言及：住所、勤務先、家族構成などを知っているような発言
心理的威圧：直接的な脅迫ではないが、不安や恐怖を与える内容
関係者からの嫌がらせの疑い：元交際相手、職場関係者、近隣トラブル関係者など
複数手段での接触：電話、SMS、SNS、メール、訪問などが組み合わさっている場合

公式情報

判断に迷う場合

今まさに危険が迫っている場合は110番です。緊急性が判断できないものの不安が強い場合は、#9110または最寄りの警察署に相談してください。#9110の受付時間は都道府県警察により異なり、時間外は当直対応や音声案内になる場合があります。

効果的な証拠保全方法とログ管理テンプレート

警察相談では、いつ・何回・どのような内容の電話があったかを説明できる状態にしておくと、状況を伝えやすくなります。

まず残すべき証拠

着信履歴のスクリーンショット：日時、非通知表示、着信回数が分かる画面
通話内容のメモ：相手の発言、無言電話かどうか、通話時間
録音・留守番電話：端末機能や固定電話の録音機能で保存できる場合
被害日記：生活への影響、不眠、仕事への支障、不安の程度
関連する接触記録：SMS、SNS、メール、訪問、待ち伏せなど

【コピー用】被害記録テンプレート

【非通知電話被害記録シート】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■基本情報記録日時：____年____月____日（____）____時____分着信回数：____回（累計：____回目）発信者表示：□非通知 □不明 □番号通知（番号：__________）通話時間：約____分____秒（□無応答 □無言 □会話あり） ■通話内容発言内容： ________________________________________________ ________________________________________________ □脅迫的内容あり □金銭要求あり □犯罪予告あり □個人情報言及あり □その他嫌がらせ（詳細：_________________________） ■証拠保全状況 □通話録音済み（保存先：_______________） □着信画面スクショ（保存先：_______________） □留守電録音（保存先：_______________） ■心身・生活への影響 □睡眠への影響 □食欲不振 □集中力低下 □不安感増大 □仕事への支障 □外出への不安 □家族への心配 ■実施済み対策 □非通知着信拒否設定（____月____日） □キャリア迷惑電話サービス申込 □家族・職場への情報共有 □警察相談実施または予定 ■今後の対応予定 □#9110相談 □110番通報 □最寄り警察署相談 □通信事業者窓口相談 □弁護士相談検討 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

録音・データ保存時の注意点

自分が当事者として受けた通話の録音は、警察相談時の資料として役立つ場合があります。ただし、録音データをSNSに投稿したり、第三者へ不用意に共有したりすると、別の法的トラブルにつながるおそれがあります。保存目的は、警察・弁護士・関係機関への相談に限定するのが安全です。

今すぐ実践できる自衛策｜スマホ・固定電話・キャリア設定

非通知電話は、端末設定と通信事業者のサービスを組み合わせて減らせます。設定名や利用条件は機種・契約により異なるため、公式情報を確認してください。

スマートフォンでの対策

Android端末

Google電話アプリの不明な番号ブロック：Google Phoneでは「Blocked numbers」から「Unknown」をオンにすると、非通知や識別不能な番号からの着信をブロックできます。ただし、連絡先に保存されていない通常の電話番号は着信します。
迷惑電話識別機能：端末やキャリアの迷惑電話警告機能を有効化します。
おやすみ時間帯の制限：深夜のみ連絡先登録者からの着信を許可するなど、時間帯で制限します。

iPhone

不明な発信者を消音：設定から不明な発信者を消音すると、未知の番号からの着信を消音し、留守番電話へ送る設定ができます。
集中モード：夜間や仕事中は、許可した連絡先だけ着信できるようにします。
特定番号の着信拒否：番号が表示される迷惑電話は、着信履歴から個別に拒否設定します。

スマホ設定の公式情報

固定電話での対策

ナンバー・ディスプレイ：電話に出る前に発信者番号を確認できます。
ナンバー・リクエスト：非通知でかけてきた相手に、番号を通知してかけ直すよう音声メッセージで応答します。利用にはナンバー・ディスプレイ契約が必要です。
防犯機能付き電話：着信前の警告メッセージ、自動録音、非通知拒否などを備えた電話機を検討できます。

固定電話対策の公式情報

携帯電話キャリアの非通知・迷惑電話対策

キャリア	主なサービス	内容
NTTドコモ	番号通知お願いサービス	非通知発信者に番号通知を求めるガイダンスを流し、自動的に通話を終了します。
NTTドコモ	迷惑電話ストップサービス	繰り返しかかってくる迷惑電話やいたずら電話を拒否できます。非通知電話も登録可能です。
au	番号通知リクエストサービス	非通知電話に対して、番号を通知してかけ直すようガイダンスで案内します。
ソフトバンク	ナンバーブロック	迷惑電話の着信拒否設定ができます。非通知は応答履歴が必要で、すべての非通知を一括拒否するものではありません。

キャリア公式情報

組織・職場での運用ルール

応答方針の統一：非通知電話には出ない、または「番号通知でおかけ直しください」と案内する
報告ルール：脅迫・業務妨害にあたる内容は上司や管理部門へ共有する
記録管理：日時、内容、対応者、録音の有無を残す
代替連絡手段：重要な取引先にはメールや問い合わせフォームなどの連絡方法を案内する

警察相談の具体的フローと伝達すべき5つのポイント

警察へ相談するときは、被害の概要・時期・危険性・証拠・実施済み対策を整理して伝えるとスムーズです。

Step1：適切な相談窓口を選ぶ

緊急度	相談窓口	対応時間の目安	適用場面
緊急	110番通報	24時間	生命・身体・財産への切迫した危険、現在進行中の事件・事故
相談	#9110	平日8:30〜17:15が目安。都道府県により異なり、時間外は当直・音声案内の場合あり	継続的嫌がらせ、判断に迷う案件
詳細相談	最寄り警察署	警察署により異なる	面談での詳細相談、被害届の検討
専門相談	サイバー犯罪相談窓口等	都道府県警察により異なる	SNS、メール、電話を組み合わせた被害

Step2：相談時に伝える5つのポイント

1. 被害の概要

非通知電話による嫌がらせ、脅迫、金銭要求などの種別
具体的な発言内容
無言電話か、会話があったか

2. 発生時期と継続性

初回発生日時と最新の被害日時
1日あたりの回数、継続期間
深夜・早朝など時間帯の傾向

3. 危険性と緊急度

身体・生命への具体的脅威の有無
金銭要求や犯罪予告の有無
待ち伏せ、侵入予告、不審者目撃の有無
回数増加や内容悪質化の有無

4. 証拠・記録の保有状況

通話録音、留守電、着信履歴のスクリーンショット
被害日記、時系列メモ
SMS、SNS、メールなど関連する接触記録

5. すでに実施した対策

非通知着信拒否、キャリアサービス設定
通信事業者への相談履歴
家族、職場、管理会社への共有
番号変更や端末設定変更の検討状況

Step3：警察からの助言に沿って対応する

相談内容に応じて、追加の証拠保全、安全確保、警察署での面談、専門窓口の案内、被害届の検討などを助言される場合があります。指示された内容と日時はメモしておきましょう。

よくある質問（FAQ）

Q1. 184を付けた電話は完全に匿名になりますか？: A1. 受信者の画面には番号が表示されません。ただし、犯罪の疑いがある場合には、警察が必要な手続きに基づいて確認を進めることがあります。非通知だからといって、相談を諦める必要はありません。
Q2. 非通知電話を録音してもよいですか？: A2. 自分が受けた通話の録音は、警察相談時の資料として役立つ場合があります。ただし、SNSで公開したり第三者に不用意に共有したりするのは避け、警察や弁護士への相談目的で保管してください。
Q3. 職場の代表電話に非通知の迷惑電話が多発しています。どう対処すべきですか？: A3. まず社内の対応方針を統一し、日時・内容・対応者を記録してください。悪質な内容や業務妨害が疑われる場合は、組織として#9110または最寄り警察署へ相談しましょう。
Q4. 脅迫はないものの、非通知電話の回数が多いだけでも警察に相談できますか？: A4. 継続的・執拗な着信により生活や業務に支障が出ている場合は、#9110や最寄り警察署に相談できます。着信回数、時間帯、生活への影響を記録しておくと説明しやすくなります。
Q5. 非通知着信拒否だけで解決しますか？: A5. 非通知拒否は有効な第一歩ですが、相手が番号通知、SMS、SNS、訪問など別の手段に切り替える可能性もあります。拒否設定と並行して、証拠保存と相談準備を続けてください。
Q6. 元交際相手からの非通知電話かもしれませんが、確証がありません。: A6. 確証がなくても、交際終了後の時期、発信パターン、個人情報の言及、SNSでの接触などを整理して相談できます。ストーカー行為に発展するおそれがある場合は早めに#9110または警察署へ相談してください。
Q7. 高齢の親が非通知電話で不安がっています。家族が相談してもよいですか？: A7. 家族による相談も可能です。特殊詐欺の前兆である可能性もあるため、着信日時、会話内容、相手が名乗った内容を確認し、#9110や警察署、必要に応じて消費者ホットライン188にも相談してください。

まとめと行動チェックリスト

非通知電話で具体的な危害予告や金銭要求がある場合は110番、継続的な嫌がらせや判断に迷う場合は#9110へ相談してください。あわせて、着信履歴・録音・被害メモを残し、非通知拒否やキャリアサービスを設定しましょう。

行動チェックリスト

Step1：証拠を残す

□ 着信履歴のスクリーンショットを保存した
□ 通話内容・無言電話の有無をメモした
□ 録音・留守電があれば保存した
□ 被害日時を一覧化した

Step2：自衛策を設定する

□ スマホや固定電話の非通知拒否設定を確認した
□ キャリアの番号通知依頼サービスを確認した
□ 家族・職場に状況を共有した
□ 深夜帯の着信制限を設定した

Step3：相談先を選ぶ

□ 今すぐ危険がある場合は110番
□ 継続的な嫌がらせや不安は#9110
□ 詳細相談は最寄り警察署
□ 詐欺の疑いがある場合は家族・警察・消費生活相談窓口にも共有

Step4：継続管理する

□ 被害記録を継続して更新する
□ 対策後も別手段での接触がないか確認する
□ 警察からの助言や相談日時を記録する
□ 必要に応じて弁護士や専門相談機関に相談する

著者：184data編集部｜最終更新：2026-05-13

※本記事は一般的な情報提供を目的としており、個別の法的助言ではありません。具体的なケースについては最寄りの警察署または弁護士にご相談ください。緊急時は迷わず110番通報を行ってください。