AI音声合成詐欺の完全対策【2025年最新】スマホで家族を守る緊急時対応ガイド

AI音声合成詐欺とは？なぜ今、対策が必要なのか

AI音声合成詐欺（ディープフェイク詐欺）とは、AI技術を使って家族や知人の声を精巧に模倣し、本物と見分けがつかない偽の音声で電話をかけてくる新しい形の詐欺です。一般的には、SNSや動画サイトに投稿された数秒の音声データがあれば、誰でも悪用される可能性があります。

従来の詐欺との違い

これまでのオレオレ詐欺では「声が違う」「話し方がおかしい」といった違和感から詐欺に気づくことができましたが、AI音声合成技術により、基本的には家族本人と区別がつかない音声での詐欺が可能になりました。このため、従来の「声による確認」という安全対策が効果を失っているのが現状です。

2025年に急増している手口

1. 緊急事態の演出：「事故にあった」「急に病院に運ばれた」など緊急性を装い、冷静な判断を妨げる
2. 非通知電話との組み合わせ：184（非通知設定）を使用し、かけ直しや追跡を困難にする
3. 感情的な演出：泣き声や苦痛を表現する声で家族の同情心を悪用
4. 時間的圧迫：「今すぐでないと間に合わない」と急かし、確認作業を阻害

実際の被害事例から学ぶ：こんな手口にご注意

事例1：孫を装った緊急電話

高齢者宅に孫の声そっくりの音声で「交通事故を起こしてしまった。示談金をすぐに払わないと大変なことになる」と電話があり、慌てた祖父母が指定された場所に現金を持参してしまったケース。AI技術により、本物の孫の声と区別がつかない状況でした。

事例2：息子を装った医療費詐欺

「急に倒れて救急搬送された。手術費用を立て替えてほしい」という内容で、息子の声を完全に再現した音声での詐欺。家族が普段使っている言葉遣いや口癖まで再現されていたため、母親が完全に信じ込んでしまった事例です。

事例3：海外からの偽装電話

海外に住む家族を装い、「トラブルに巻き込まれた。すぐに送金が必要」という内容の詐欺。国際電話のため番号確認が困難で、AI音声により家族の声を完璧に再現されていました。

段階別対策方法：家族を守る具体的な手順

第1段階：電話を受けた瞬間の対応

第2段階：真偽確認の具体的方法

AI音声であることを見抜くための確認方法をご紹介します：

第3段階：緊急時の相談・連絡手順

怪しい電話を受けた場合の正しい相談先と手順をご説明します。緊急度に応じて適切な公的サービスを活用することが重要です。

その他の3桁番号サービスについても、緊急時対応において役立つ場合があります。また、AI音声合成詐欺の多くは184（非通知設定）を使用するため、適切な相談先を事前に把握しておくことで、慌てることなく対応できます。

第4段階：予防対策の実践

日常的にできる予防対策も重要です。特に非通知電話の着信拒否設定は、多くの詐欺電話をブロックする効果的な方法です。

家族で共有する「AI詐欺対策ルールブック」

よくある質問（FAQ）

Q1：AI音声と本物の声を確実に見分ける方法はありますか？

A1：現在のAI技術では、基本的に音声だけで100％の判別は困難です。そのため、音声以外の方法（家族にしかわからない情報の確認、第三者機関への確認など）を組み合わせることが重要です。一般的には、複数の確認方法を使用することで詐欺を防げます。

Q2：家族が海外にいる場合の対策方法を教えてください

A2：海外在住の家族がいる場合は、事前に緊急連絡の方法を複数決めておくことが大切です。基本的には、メールやSNSメッセージでの確認、現地の知人を通じた確認など、電話以外の連絡手段も活用しましょう。

Q3：高齢の両親にどのように説明すれば良いでしょうか？

A3：まずは「声だけでは判断しない」という基本原則を理解してもらい、「お金の話が出たら必ず一度電話を切る」というシンプルなルールから始めることをおすすめします。複雑な説明よりも、具体的で実践しやすい手順を繰り返し説明することが効果的です。

Q4：詐欺電話を受けた場合、どこまで相手と話しても大丈夫ですか？

A4：基本的には、相手の身元が確認できない場合や怪しいと感じた時点で、すぐに電話を切ることをおすすめします。長時間話すほど相手のペースに巻き込まれるリスクが高まります。「確認してから折り返す」と伝えて電話を終了するのが安全です。

Q5：被害にあってしまった場合はどうすれば良いですか？

A5：被害にあった場合は、まず110番通報を行い、その後最寄りの警察署で被害届を提出してください。また、振込先の金融機関にも速やかに連絡し、可能な限り被害拡大の防止に努めることが大切です。一人で悩まず、必ず公的機関に相談しましょう。